In de executiefase zorgen we dat plannen van het papier komen.
Nieuwe dienst(verlening)
Ontwikkeling van onderscheidende, nieuwe diensten en vormen van (digitale) klantbediening. Hiermee wordt bestaande omzet beschermt en nieuwe inkomstenstromen mogelijk gemaakt.
Digitalisering processen
Slimme automatisering van deelprocessen, waardoor uw organisatie productiever is met minder inspanning. Denk hierbij aan serviceactiviteiten of het genereren van rapportages.
Kennisdelingsprogramma
Bedrijfsspecifieke kennis uit de hoofden van enkele individuele experts en borgen binnen de organisatie. Kennis wordt schaalbaar deelbaar, medewerkers groeien mee en continuïteit wordt bewaakt.
We passen bewezen werkmethodes toe, zetten digitale samenwerkingstools in en de (interne) klant staat altijd centraal. We gaan aan de slag met de mensen die verantwoordelijk zijn voor uitvoering en creeren alignment en een werkritme binnen de teams. We werken iteratief, valideren aannames en verbeteren wat beter kan. Wat resulteert zijn (digitale) producten, diensten en processen, die aansluiten bij de behoeften van de klant en de eigen organisatie. Gedurende het proces is de ambitie onze gids, houden we korte termijn doelstellingen op de radar en monitoren we voortgang.
Voorbeelden van groeiplannen die we met klantorganisaties hebben gerealiseerd
Operatiekamers sneller open door validatie in 1 dag
Interflow realiseert, beheert en valideert o.a. cleanrooms en operatiekamers. Tijdens de validatie van een operatiekamer is de OK tijdelijk buiten gebruik. Aangezien Interflow ernaar streeft haar dienstverlening continue te verbeteren en validatie een belangrijke driver voor groei is, heeft de onderneming geïnvesteerd in de schaalbaarheid van deze activiteiten. Als onderdeel van het groeiprogramma is een webapplicatie ontwikkeld waarmee het validatieteam nog dezelfde dag rapportages kan opleveren aan de klant. De OK kan hierdoor sneller weer in gebruik genomen worden, waardoor de patiënt eerder geholpen kan worden en het ziekenhuis niet onnodig inkomsten misloopt!
Verbeteren vastgoedbeleving in digitale gebouwde omgeving met smart building startup
Hoewel de vastgoedsector een ‘lagging industry’ is voor wat betreft digitalisering, gaat de digitaliseringsgolf nu in volle vaart door de gebouwde omgeving. Trends op het gebied van IoT, data analytics en verduurzaming, hebben aanzienlijk impact op de manier waarop dienstverleners in gebouwbeheer hun klanten kunnen helpen om gebouwen duurzamer, gezonder en ‘slimmer’ te maken. Om het businessmodel van BAM Gebouwservices aan te passen aan deze veranderende omstandigheden, is de smart building statup Up by BAM in het leven geroepen.
